PRIVACY POLICY

개인정보보호정책

온방학(이하 "회사"라 함)은 온라인방과후학교(onafterschool.kr, 웹 및 앱)서비스에 대하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보 취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 더불어 웹 및 앱에 본 개인정보보호정책을 공개하여 이용자가 언제나 열람할 수 있도록 하고 있습니다.

온방학이 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법은 다음과 같습니다.

1 개인정보의 처리 목적

2. 수집하는 개인정보 항목

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

4. 개인정보의 제3자 제공

5. 개인정보의 위탁

6. 14세 미만 아동 회원 가입

7. 개인정보의 파기

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

9. 개인정보보호책임자

10. 개인정보의 안전성 확보조치

11. 개인정보처리방침 변경에 관한 사항 

12. 개인정보에 관한 민원 서비스

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위해 이용자의 개인정보를 처리합니다.

1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 본인인증, 물품배송 또는 청구지 등 발송

2) 회원 관리

회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항전달

3) 마케팅 및 광고에 활용

신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 교육상품 홍보, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

4) 기타

가입횟수 제한, 분쟁조정을 위한 기록보존, 회원의 각종 합격유무 확인 및 기타 통계자료 산출

2. 수집하는 개인정보 항목

1) 회사는 회원가입, 원활한 고객 상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.

– 이름 / 이메일 / 생년월일 / 연락처 / 비밀번호 / 관심 과목

2) 회사는 이용자가 타 서비스(SNS 등)를 통해 가입하거나 타 서비스의 계정을 연동하는 경우 콘텐츠의 추천, 광고 타깃 활용 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 선택적으로 수집하고 있습니다.

– 이름 / 이메일

3) 회사는 단체수강을 신청하는 (학교) 회원으로부터 아래와 같은 개인정보를 필수적으로 수집하고 있습니다

– 단체명(학교명) / 이름 / 직책 / 전화번호 / 이메일 / 신청내용

4) 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 접속환경(브라우저, OS 등), 유입경로

5) 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.

– 신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 등

– 휴대전화 결제 시 : 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호 등

– 실시간 계좌이체 시 : 은행명, 계좌번호 등

– 무통장 입금 시 : 은행명, 계좌정보, 연락처 등

– 기타 결제수단 이용 시 : 연락처, 이메일, 결제 정보 등

6) 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 입력한 정보는 수집될 수 있습니다.

7) 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

– 회원가입 절차, 서면양식, 이벤트 응모, 1:1 문의, 이메일, 유선통화 등

– 협력회사로부터의 제공

– 연결서비스로부터의 제공

– 서비스 이용 시 생성정보 수집 도구(쿠키) 등

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

1) 개인정보의 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

– 보유항목: 수집항목과 같습니다.

– 보유근거: 이용약관 및 개인정보보호정책

– 보유기간: 이용약관에 따른 회원자격이 유지되는 기간 동안

2) 회원탈퇴 후에도 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 일정 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

– 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

– 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

– 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

– 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

– 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

– 통신비밀보호법에 따른 통신사실확인자료 : 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

1) 회사는 이용자의 개인정보를 본 방침 및 이용약관 상 목적 외 사용하지 않으며 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 관련 법령에 기반 하여 아래의 경우에는 예외로 합니다.

– 이용자들이 사전에 동의한 경우

– 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

2) 개인정보 제3자 제공 동의

교구, 교재, 준비물의 주문, 배송, 반환에 필요한 이용자의 이름 / 주소 / 연락처가 요청되고, 제3자 제공 업무 발생 시, 필요시점에 고객에게 동의를 받는 절차가 진행됩니다. 제3자 제공 동의를 거부하실 경우 교재, 교구 등의 배송이 불가합니다.

5. 개인정보 처리 업무의 위탁

1) 회사는 원활한 업무 수행과 수준 높은 서비스를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

– 신용카드 결제 서비스 제공 / 실시간 계좌이체 서비스 제공 / 무통장 입금 서비스 제공 : (주) 케이지이니시스

– 카카오페이 결제 서비스 제공 (주) 카카오페이

– 네이버페이 결제 서비스 제공 네이버(주)

– 플랫폼 운영, 관리 서비스 제공 (주)러닝프레스

– 호스트 서비스 제공 (주)카페24

2) 회사는 위탁업무계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 대한 비밀유지, 개인정보의 제3자 제공 금지, 사고 시의 책임 부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보 반환 또는 파기의무 등을 규정하고, 이를 지키도록 관리하고 있습니다.

6. 14세 미만 아동 회원 가입

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보보호를 위하여 만 14세 이상의 이용자에 한하여 회원가입을 허용합니다.

7. 개인정보의 파기

1) 회사는 회원의 개인정보 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 그 불필요하게 된 날로부터 5일 이내 개인정보를 파기합니다. 단, 관계법령에 의하여 일정기간 보존하여야할 개인정보는 일정기간 보존 후에 지체 없이 파기됩니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

회원의 개인정보 보유기간이 경과되더라도 관계법령에 의하여 일정기간 보존하여야할 개인정보는 별도 DB로 옮겨 일정기간 보존 후 파기합니다. (문서의 경우 별도의 시건장치 되어있는 보관함에 보관) 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 보유목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

– 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

– 문서로 출력된 개인정보는 파쇄기로 파쇄 하거나 소각을 통하여 파기합니다.

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 운영 및 거부에 관한 사항

1) 쿠키의 정의

회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 “쿠키(cookie)”를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장된 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.

쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

2) 회사의 쿠키 사용 목적

회사에서 수집한 쿠키의 내용은 사용자의 행동으로 파악될 수 있는 정보를 통한 추천, 광고 등에 사용될 수 있습니다.

3) 쿠키의 설치 운영 및 거부

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 회사 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보보호책임자

회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호담당자 : 유청

이메일 : 153cryu@lnaver.com

이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

10. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 개인정보 암호화 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 통해 보호 하고 있습니다.

2) 해킹 등에 대비한 기술적 대책 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입 차단장치 이용 및 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 감시하고 있습니다. 그리고 백신 프로그램을 주기적으로 업데이트하며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

3) 개인정보처리시스템 접근 제한 회사는 개인정보취급자에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소 등에 관한 기준을 수립하고 비밀번호의 생성 방법, 변경 주기 등을 규정 운영하며 기타 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 다하고 있습니다.

4) 개인정보 취급 직원의 교육 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시켜 최소화 하고 새로운 보안기술의 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며 별도의 비밀번호를 부여하여 접근 권한을 관리하는 등 관리적 대책을 시행하고 있습니다.

5) 개인 아이디와 비밀번호 관리 이용자가 사용하는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 이용자만이 사용하도록 되어 있습니다. 회사는 이용자의 개인적인 부주의로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 비밀번호에 대한 보안 의식을 가지고 비밀번호를 자주 변경하며 공용PC에서의 로그인시 개인정보가 유출되지 않도록 각별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다.

11. 개인정보처리방침 변경에 관한 사항

회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 최소 7일 전에 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

12. 개인정보에 관한 민원서비스

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
2. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3. 대검찰청 첨단범죄수사센터(http://i-minwon.spo.go.kr/02-3480-2582)
4. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

13 고지의 의무

현 개인정보보호정책 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지하며 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

회사에 링크된 웹 사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 회사 개인정보보호정책이 적용되지 않으며 본 개인정보보호정책에서 규정되지 않은 사항은 관계법령의 범위 내에서 당사 이용약관을 우선적으로 적용합니다.